RIJEKA DOBIJA KREMATORIJ! Nova šefica KD-a raskriva ВЕЛИКЕ PLANOVE za grad

DANIELA Mikulić je novi vrh Komunalnog društva Kozala, institucije zadužene za pogrebne usluge i održavanje groblja na području Rijeke. Dolazak ove nekadašnje zagrebačke menadžerice iz osiguranja donosi novi vjetar u riječku komunalnu strukturu koja je godinama bila zarobljena u rutini i neučinkovitosti. Mikulić, koja je sedamnaest godina radila u osiguranju od prodajnog predstavnika do direktorice za cijelu Hrvatsku, sada se želi posvetiti modernizaciji sustava koji je od vitalnog značaja za sve riječane. Njezina odluka da se preseli iz Zagreba u Rijeku pokazuje da je ozbiljna u namjeri da podigne standard ove važne institucije. Razgovor s njom otkriva detaljne planove za unapređenje rada KD Kozale i suočavanje s jednom od najvećih dilema riječkog pogrebnog sustava - nedostatkom krematorija.

Mikulić je za Novi list detaljno objasnila razloge dolaska u Rijeku i što ju je привukло na ovo radno mjesto. "Dolazim iz prodaje i vođenja timova, gdje su rezultati i odgovornost dosta konkretni. Sedamnaest godina radila sam u osiguranju, gdje sam prošla put od prodajnog predstavnika do direktorice za cijelu Hrvatsku. Navikla sam raditi u okruženju gdje stvari moraju funkcionirati, a ne ostati samo na razini ideje", objasnila je svoju dosadašnju karijeru koja ju je pripremila za izazov pred njom. Nije slučajno što je baš KD Kozala privukao njezinu pažnju - radi se o sustavu koji je od kritične važnosti za građane, ali koji ima ogromnog prostora za bolju organizaciju i poboljšanu učinkovitost. Kao Zagrepčanka, odlučila se na geografsku promjenu jer želi bolje uvjete za život. "Zaista volim hrvatsku obalu i htjela sam se preseliti na more, a htjela sam i promijeniti branšu. Svoje iskustvo u vođenju timova i organizaciji mogu primijeniti u ovom sektoru, koji je prilično izazovan i osjetljiv zbog prirode posla", kazala je s entuzijazmom.

Nova direktorica nije krila da je fascinirana Rijekom i njezinim karakterom koji se razlikuje od sterile atmosfere velikih gradova. "Preselit ću se u Rijeku, tražim stan, a želim savladati i lokalni dijalekt. Rijeka ima dušu, Korzo je fantastičan, grad mi se zaista sviđa", izjavila je Mikulić, pokazujući da je motivirana za rad u gradu koji ima duboku povijest i autentičnu strukturu. Njezina决心 da se uključi u lokalnu zajednicu i nauči dijalekt pokazuje da nije samo došla napraviti brzi novac - već da želi biti dio Rijeke. Ovo je pozitivan signal za sve one koji se brinu za budućnost našeg grada i institucija koje ga čine funkcionalnima.

Kada je pitana o zatečenom stanju u tvrtki, Mikulić je pokazala balansiran pristup - ne prikazujući sve kao katastrofu, već kao prostor za unapređenje. "Vidim prostor da se neke stvari bolje poslože, posebno u organizaciji i jasnoći procesa. Ne gledam to kao problem, nego kao prostor za unapređenje. Ljudi ovdje dugo rade i znaju svoj posao, ali možda netko tko dolazi iz druge branše vidi taj prostor za poboljšanje", rekla je s pažljivošću prema existing zaposlenicima. Njezin pristup je jasniji od tipičnog bureaucratskog žargona - ona želi stvarne rezultate koje će građani osjetiti u svojoj svakodnevnici. "Ne želim da promjene ostanu unutar sustava, cilj mi je da ih građani stvarno osjete", dodala je Mikulić, što je obaveza koju ne čini svaki menadžer u hrvatskim komunalnim institucijama.

Situacija sa zaposlenicima bila je jedan od ključnih izazova s kojim se Mikulić suočila čim je stigla. "Prije nego što sam došla, bila sam svjesna situacije u kojoj su radnici bili u svojevrsnom tihom štrajku. To me je zateklo i kad sam došla, ali pregovori sa sindikatom traju", otkrila je realno stanje koje je nasljeđela. Umjesto da se skriva ili minimizira problem, Mikulić je iskrena - štrajkovi, čak i tihi, nisu nešto što trebate u instituciji koja brine o ljudima u njihovim najosjetljivijim trenucima. "Vjerujem da će biti okončani na zadovoljstvo obiju strana. Suradnja sa sindikatom je od početka dobra i vjerujem da ćemo naći optimalno rješenje", izjavila je s optimizmom koji se čini opravdanim njezinim pristupom. O eventualnom novom zapošljavanju odlučivat će tek nakon detaljne analize postojećih kapaciteta što je pametna i odgovorna stavka.

Kada je raspravljena tema plaća i radnih uvjeta, Mikulić je jasno rekla što je prioritet. "Povećanje plaća je uvijek cilj, ali prvo moramo vidjeti kako upravljati troškovima. Dugoročno, poboljšanja moraju ići ruku pod ruku s rezultatima. Svakako je cilj da ljudi budu zadovoljni i da radna atmosfera bude dobra", poručila je s realističnom procjenom financijskog stanja institucije. Njezin pristup nije kao štaviše idealistički obećanja koja nikad ne mogu biti ispunjena - već nudeći stvarnu transformaciju kroz bolje upravljanje resursima. To je upravo vrsta voditeljstva koje nedostaje hrvatskim komunalnim institucijama: kombiniacija pažnje prema zaposlenicima i odgovornosti prema proračunu.

Ilustracija: AI

Cijene grobnih mjesta u Rijeci su među višima u cijeloj Hrvatskoj, što je dugo vremena predmet rasprava građana. Međutim, Mikulić je pažljiva u svojoj komunikaciji na ovu temu. "Ne volim unaprijed govoriti o cijenama dok ne vidim cijelu sliku poslovanja. Prvo želim vidjeti gdje možemo biti učinkovitiji. Tek nakon toga ima smisla razgovarati o bilo kakvim promjenama", kazala je, dodavši kako je specifičnost Rijeke mogućnost sahrane na općem polju. Ovo je pravi pristup - analyse prije zaključaka, ne obrnuto. Riječani su dugo čekali da neko na čelu KD-a stvarno pogledaj brojke prije nego što donosi odluke koje utječu na njihove obiteljske momente.

Što se tiče groblja kao takvoga, Mikulić je jasna. "Uvijek ima prostora za poboljšanja. Ako neke stvari unutar tvrtke strukturalno promijenimo, ubrzamo procese i olakšamo ih, to će osjetiti i građani. Cilj mi je da promjene osjete i oni, kroz bržu i bolju komunikaciju te brže rješavanje zahtjeva", kazala je, priznajući da je posao koji tvrtka radi iznimno osjetljiv. "Treba shvatiti da mi radimo uglavnom s ljudima koji su u tuzi zbog gubitka članova obitelji. Želimo da u takvoj situaciji imaju što manje administrativnih poslova i da se sve riješi čim brže i učinkovitije", objasnila je s empatijom koja je očito sastavni dio njezine poslovne filozofije.

Najveći projekt kojem će se Mikulić posvetiti je dugo najavljivana izgradnja krematorija u Rijeci, što je tema o kojoj se u gradu govori već dvije dekade. "Svakako. Treba izraditi sve analize i vidjeti kakve su stvarne potrebe. Rijeka nema krematorij pa se možda i zbog toga manje obitelji odlučuje za kremiranje, ali ako bismo ga imali, možda bi taj broj bio veći", izjavila je Mikulić s jasnom vizijom. Njezina analitičnost pokazuje da nije riječ o običnoj ambiciji - već o promisljenom pristupu projektu koji može biti transformativan za cijeli grad. "Treba ispitati isplativost i javno mnijenje. To je ozbiljan projekt koji treba podrobno istražiti i vidjeti je li provediv", dodala je, pokazujući da razumije čitav spektar faktora koje trebam razmotriti prije nego što će neki krematorij vidjeti svjetlost dana u Rijeci.

Što se tiče kapaciteta riječkih groblja koji je dugogodišnji izazov za grad, Mikulić ima konkretne informacije. "Za proširenje kapaciteta Rijeka ima na raspolaganju Centralno gradsko groblje Drenova, gdje se planski grade i uređuju grobna polja. Također, Grad Rijeka je, kao jedan od rijetkih u Hrvatskoj, za svoje sugrađane uredio opća polja za koja nema obveze zakupa grobnog mjesta i kupnje nadgrobnog spomenika", pojasnila je sa znanjem lokalne situacije. Ova specifičnost Rijeke je pozitivna, i Mikulić jasno shvaća da je to konkurentska prednost koju treba aktivno promovirati. Na pitanje mogu li se usluge održavanja grobnih mjesta poboljšati bez povećanja cijena, odgovorila je potvrdno, što je upravo ono što Riječani trebaju čuti. "Vjerujem da se puno može napraviti kroz bolju organizaciju i jasnije procese. To je prvi korak koji želim napraviti. Tek kad iscrpimo te mogućnosti, ima smisla razgovarati o drugim opcijama", zaključila je s pažljivo razmotrenim pristupom koji nudi nadu bez praznih obećanja.

Dolazak Daniele Mikulić na čelo KD Kozale predstavlja novu eru za ovu važnu instituciju. Nakon godina upravnog kaosa i administrativne tromosti, čini se da je Rijeka dobila voditeljicu koja zaista razumije što trebam učiniti i kako to učiniti. Njezina kombinacija privatnog sektorskog iskustva, jasnoga pristupa problemima i empatije prema zaposlenicima i građanima čini je idealnom za ovu poziciju u ovom vremenu. Krematorij koji je dugo obećavan konačno bi mogao postati stvarnost, a radni uvjeti zaposlenika bi se trebali poboljšati. Ovo je samo početak, ali prvi znakovi su više nego ohrabrujući za sve one koji vole Rijeku i žele da bude grad u kojem su pogrebne usluge dostojne vremena u kojem živimo.