PLAĆAMO LI PREVIŠE? Agencija stavila telekome pod povećalo zbog vala poskupljenja
Nakon što su računi za mobitel i internet ponovno skočili, nadležna agencija provjerava jesu li operateri usklađivali cijene. Potrošači traže odgovore i niže račune.
Računi za mobilne i internetske usluge u Hrvatskoj ponovno su skočili, a mnogi su potrošači primijetili nešto zanimljivo: poskupljenja kod više operatera stigla su u slično vrijeme i u sličnom iznosu.
Upravo je to podiglo sumnju. Nadležna agencija stavila je operatere pod povećalo i provjerava jesu li možda usklađivali cijene — što bi, ako se dokaže, bilo protivno pravilima tržišnog natjecanja. Na konkurentnom tržištu cijene se ne bi smjele dizati kao po dogovoru.
Operateri poskupljenja redovito pravdaju inflacijom, rastom troškova te ulaganjima u mreže nove generacije, poput 5G-a. No građanima koji svaki mjesec plaćaju sve veće račune takva objašnjenja sve teže prolaze.
Dok istraga traje, potrošačima stručnjaci savjetuju da budu aktivni: usporedite ponude operatera, pregovarajte o cijeni, a po potrebi razmislite o prijenosu broja drugom operateru. Lojalnost se, nažalost, rijetko nagrađuje.
Ishod provjere pokazat će je li hrvatsko telekomunikacijsko tržište zaista onako konkurentno kako se predstavlja — ili građani plaćaju cijenu koja je viša nego što bi trebala biti.