MICROSOFT MU OBRISAO ŽIVOT: Račun mu hakiran, a oni izbrisali 25 godina igara i slike njegova sina

Ako vam itko još uvijek priča da u digitalnom svijetu velikih korporacija nešto uistinu posjedujete, pošaljite mu ovu priču. Ona u nekoliko rečenica pokazuje koliko malo vrijedi sve što ste godinama plaćali kada to ovisi o dobroj volji jedne od najvećih tvrtki na svijetu.

Hakiran pa, umjesto pomoći, izbrisan

Twitch streamer Joshua Kane javno je ispričao svoju noćnu moru. Njegov Microsoftov račun bio je hakiran, odnosno kompromitiran. Umjesto da mu velika tvrtka pomogne i vrati ga, dogodilo se nezamislivo. „Microsoft je OBRISAO moj račun I OneDrive!!?? Nakon što su PRIZNALI da sam ja vlasnik računa i da je kompromitiran??? 25 godina podataka, tisuće eura potrošenih na igre?? Slike mog sina iz djetinjstva? NESTALO!”, napisao je ogorčeni Kane.

Nestalo sve: igre za tisuće eura i uspomene

Riječ je o gotovo 25 godina digitalnog života. Kane je, prema vlastitim navodima, kroz dva desetljeća na Microsoftovoj digitalnoj trgovini kupio igara za tisuće eura. Sve je to, zajedno s podacima na OneDriveu i, najbolnije od svega, fotografijama njegova sina, nestalo u trenutku kada je netko u toj tvrtki odlučio račun jednostavno obrisati. Nije riječ o ukradenoj konzoli ni o izgubljenoj lozinci, nego o cijeloj digitalnoj arhivi jednog života koju je korisnik uredno platio.

'Sram vas bilo'

Kane nije štedio riječi. „Jedna od najvećih kompanija ikada to nije mogla vratiti, pa su ga jednostavno obrisali kao da je ništa?? Sram vas bilo!”, poručio je. Iz Microsofta se, u trenutku pisanja, nisu javno očitovali na njegove tvrdnje. Šutnja korporacije, kao i obično, govori više od svake izjave za odnose s javnošću.

Nisi vlasnik onoga što si platio

Ovaj slučaj nije usamljen i otvara pitanje o kojem se sve glasnije govori: kada kupite digitalnu igru, vi zapravo ne kupujete igru, nego licencu vezanu uz jedan račun. Nestane li račun, nestane i sve. Podsjetimo, ranije je jedan korisnik iz Brazila tužio Microsoft nakon što mu je račun zaključan, a iz tvrtke su mu navodno poručili da si napravi novi račun i „ponovno kupi svoje igre”. On je, srećom, dobio sudski spor. Mnogi sada isto savjetuju i Kaneu.

Pouka je jednostavna i neugodna. Dok nas velike tehnološke kompanije uvjeravaju da je budućnost u oblaku i pretplatama, u pozadini se krije da vlasništvo nad onim što ste platili više nije vaše, nego njihovo. Jednim klikom mogu izbrisati vaše igre, vaše dokumente i vaše uspomene, a vama ostaje samo da se, kao Joshua Kane, javno bunite u prazno.

Poštena ograda

Priča se temelji na javnim objavama samog Joshue Kanea i medijskim izvještajima; Microsoft se na navode nije očitovao, pa ih treba čitati kao njegovu stranu priče, doduše potkrijepljenu nizom sličnih slučajeva. Izvori: VICE, objave na mreži X i Redditu (r/pcgaming, r/xbox).