HEP Plin podijeljen: kupci plina odsad račune dobivaju od novog društva
Nakon statusne podjele HEP-Plina osnovano je novo društvo HEP Opskrba plinom koje preuzima opskrbu, dok HEP Plin ostaje operator distribucijske mreže. Kupci ne moraju ništa poduzimati, no račune ubuduće plaćaju na novi IBAN.
Kupci plina čiji je opskrbljivač donedavno bio HEP Plin ovih dana na kućne adrese dobivaju račune za srpanj od novoosnovanog društva HEP Opskrba plinom. Riječ je o posljedici zakonski propisane reorganizacije plinskog sektora u Hrvatskoj, koja se provodi sukladno obvezama o organizaciji tog dijela energetskog tržišta.
Kako je priopćeno iz novoosnovanog društva, provedena je statusna podjela dosadašnjeg HEP-Plina, čime je nastalo novo društvo koje je preuzelo djelatnost opskrbe plinom, uključujući javnu uslugu opskrbe i takozvanu zajamčenu opskrbu. HEP Plin, s druge strane, nastavlja djelovati kao operator distribucijskog sustava, zadužen za distribucijsku mrežu, priključke, očitanje i zamjenu brojila te otklanjanje kvarova. Time se jasno razdvajaju dvije nekad objedinjene djelatnosti, opskrba i distribucija, unutar iste poslovne grupe.
Iz društva poručuju da postojeći ugovori o opskrbi ostaju na snazi te da su, sukladno zakonskim odredbama, automatski preneseni na novog opskrbljivača. Kupci stoga ne moraju potpisivati nikakve nove ugovore niti anekse postojećima, a cijela promjena za njih se odvija bez ikakve dodatne administracije.
Nepromijenjeni ostaju i cijene te tarifni modeli, kao i dosadašnji kontakti za korisničku podršku, prodaju i reklamacije. Korisnici se i dalje mogu obratiti istim kanalima na koje su navikli, bez obzira na formalnu promjenu naziva opskrbljivača na računu.
Jedina praktična promjena za građane odnosi se na plaćanje: budući da je riječ o novom pravnom subjektu, novi računi plaćaju se na novi IBAN HEP Opskrbe plinom. Iz društva stoga savjetuju kupcima da prilikom uplate obrate pažnju na ispravan broj računa naveden na novoj uplatnici, kako bi se izbjegle eventualne nedoumice ili kašnjenja.
Iz društva naglašavaju da opskrba plinom ostaje sigurna i kontinuirana te da građani zbog promjene opskrbljivača ne trebaju poduzimati nikakve dodatne aktivnosti. Dodatne informacije dostupne su na službenoj internetskoj stranici HEP Opskrbe plinom.
Reorganizacija plinskog sektora dio je šireg usklađivanja poslovanja HEP grupe sa zakonskim zahtjevima o razdvajanju energetskih djelatnosti, čime se jasnije razgraničavaju distribucija i opskrba unutar jedne od ključnih hrvatskih energetskih tvrtki. Za hrvatske potrošače najvažnija poruka ostaje da se ništa u svakodnevnom korištenju plina ne mijenja, osim adrese uplate na računu.
